Materi Pelatihan Kesadaran Mutu ISO 9001 : 2008

A d v e r t i s e m e n t

Materi Pelatihan Kesadaran Mutu ISO 9001 : 2008

Sistem Manajemen Mutu ISO 9001 : 2008

Di Rektorat Universitas Lampung

A d v e r t i s e m e n t

Saya ingin berbagi pengalaman sedikit mengenai Materi Pelatihan Kesadaran Mutu ISO 9001 : 2008 yang membahas banyak materi yang dilakukan selama dua hari penuh.

Materi Pelatihan Kesadaran Mutu ISO 9001 : 2008 yang di berikan oleh Bapak Ir. H. Ibrahim pemateri yang berasal dari DKI Jakarta antara lain :

  • Apakah ISO ?
  • Standar Sistem Manajemen Mutu ISO 9000
  • Sertifikasi dan Registrasi
  • Akreditasi
  • Sertifikasi Bukan Merupakan Persyaratan dari ISO 9001
  • Sertifikasi adalah Keputusan Business atau Kebijakan
  • ISO tidak mensertifikasi
  • Mengapa Perlu Mutu
  • Pengertian Mutu
  • Siapa Pelanggan Anda
  • Kepuasan Pelanggan
  • 10 Dimensi Mutu Jasa
  • 8 Prinsip Manajemen Mutu
  • Prinsip dasar ISO 9000
  • Manfaat Penerapan ISO 9000
  • Kunci Penerapan ISO 9000
  • Memelihara Sistem Mutu ISO 9000
  • Tahapan Penerapan ISO 9000
  • Tahapan Sertifikasi

Inilah Materi Pelatihan Kesadaran Mutu ISO 9001 : 2008 yang disampaikan oleh pamateri selama setengah hari pertama. Pada kesempatan lain akan saya bahas secara rinci tentang poin-poin diatas.

Komentar Anda :

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *