Ada tiga (3) pilihan Tips Cara Laporan Gangguan PLN Cepat di Respon oleh petugas.
- Menghubungi langsung kontak teknisi PLN langganan kita untuk mendapatkan arahan.
- Menghubungi Call Center PLN via telepon dengan format (Kode Wilayah) 123 –> Call.
- Membuat Laporan Keluhan menggunakan Aplikasi PLN Mobile Via PLN Mobile Android dan PLN Mobile Apple.
Dari 3 Tips Cara Laporan Gangguan PLN Cepat di Respon yang paling cepat berdasarkan pengalaman pribadi adalah pilihan ke-3 yaitu, Membuat Laporan Keluhan menggunakan Aplikasi PLN Mobile.
Jadi jika anda sedang mengalami gangguan jaringan PLN dirumah anda, silahkan instal Aplikasi PLN Mobile sesuai dengan platform Smartphone yang anda pakai, jangan lupa registrasi terlebih dahulu dan buat laporan dimenu “Pengaduan”.
Ada tiga pengalaman saya dari 3 Tips Cara Laporan Gangguan PLN Cepat di Respon daiatas.
Pertama, untuk saat ini PLN sudah menggunakan perkembangan teknologi terbaru untuk semua layanan nya. Jadi ketika ada gannguan jaringan PLN dirumah kita maka saat menghubungi teknisi lapangan yang biasa membantu permasalahan jaringan listrik kita tetap diminta untuk membuat laporan pengaduan melalui telepone langsung ke Call Center 123 atau melalui Aplikasi PLN Mobile.
Kesimpulan respon cepat tapi, masalah tidak selesai.
Kedua, membuat laporan pengaduan menggunakan Call Center 123 ini perlu ada pulsa di HP kita, kita akan langsung dibungkan dengan operator dan meminta data konsumen kita kemudian kita diminta menunggu. Proses menunggu ini yang membutuhkan kesabaran ekstra dimana tidak ada kontrol yang dapat memantau progress laporan kita, semisal kita pesan go-food sidriver sudah sampai dimana membawa pesanan kita.
Kesimpulan respon cepat tapi, kita tidak tahu progress laporan pengaduan kita diantrian berapa.
Ketiga, membuat pengaduan menggunalakan Aplikasi Mobile PLN. Ini seperti kita menggunakan aplikasi ojek online jadi setelah melapor kita bisa memantau progress pengaduan kita, yah… seperti ketika kita pesan go-food.
Kesimpulan respon cepat dan masalah selesai.
