Layanan Call centre 123 PLN

Pernahkah anda menggunakan Layanan Call centre 123 PLN ? seperti slogan yang bisa anda lihat pada gambar dibawah merupakan baner atau iklan Layanan Call centre 123 PLN untuk wilayah Jateng dan DIY. Dapat kita lihat seorang perempuan muda nan cantik lengkap dengan alat komunikasi yang siap mendengarkan dan memberikan solusi atas masalah anda.

Melalui Layanan Call centre 123 PLN apa saja yang bisa anda lakukan menurut informasi dari website resmi PLN wilayah Jakarta Raya dan Tanggerang antara lain :

Melalui Call Center 123, pelanggan dapat melakukan/mengajukan :

1. Pasang Baru
2. Perubahan Daya
3. Penyambungan Sementara sampai dengan 197 kVa

Selain itu, pelanggan bisa mendapatkan informasi yang meliputi:

1. Informasi tentang tata cara penyambungan tenaga listrik antara lain:

• Penyambungan baru
• Perubahan daya
• Penyambungan sementara
• perubahan/balik nama
• perubahan alamat dan lain-lain.

2. Informasi tentang cara perhitungan dan besarnya biaya yang harus dibayar antara lain:

• Harga jual listrik
• biaya penyambungan
• uang jaminan pelanggan
• perhitungan rekening listrik
• dan biaya lain-lain.

3. Informasi tentang ketentuan persyaratan penyambungan tenaga listrik dan peraturan instalasi pelanggan.

4. Informasi lainya yang berhubungan dengan penyambungan tenaga listrik antara lain

• daftar instalasi dan PJU.

Apakah anda menemukan solusi saat menggunakan Layanan Call centre 123 PLN? sebagai contoh ada sebuah laporan di sebuah media pada kolom “Suara Warga” anda bisa membaca nya disini Layanan Call centre 123 PLN.  Pada kasus tersebut kita bisa melihat bahwa keluhan konsumen adalah melonjak nya tagihan listrik yang tidak wajar  menjadi Rp 1.002.648, padahal biasanya berkisar Rp 600.000-Rp 700.000.

Namun syarat untuk menyelesaikan masalah tidak dapat dipenuhi oleh pengguna Layanan Call centre 123 PLN yaitu memberikan informasi tentang posisi terakhir angka di kWh meter. Sedangkan permasalahan yang seharusnya diselesaikan oleh pengguna Layanan Call centre 123 PLN tersebut adalah memindahkan stand meter miliknya ketempat yang mudah terbaca kWh meternya, mungkin itu yang seharusnya dilaporkan terlebih dahulu.

Pada kasus lain anda bisa baca disini Ada Masalah dengan Listrik Rumah? Call 123 masalah tidak teratasi 100 % namun ketemu solusinya.

Layanan Call centre 123 PLN adalah sebuah software mesin penjawab yang akan meneruskan keluhan permasalahan anda sesuai dengan kategori masalah yang anda hadapi. Namun, alangkah arifnya jika kita mengetahui atau melengkapi syarat untuk mendapatkan solusi permasalahan kita, semoga bermanfaat.

Melalui Call Center 123, pelanggan dapat melakukan/mengajukan :

1. Pasang Baru
2. Perubahan Daya
3. Penyambungan Sementara sampai dengan 197 kVa

Selain itu, pelanggan bisa mendapatkan informasi yang meliputi:

1. Informasi tentang tata cara penyambungan tenaga listrik antara lain:

• Penyambungan baru
• Perubahan daya
• Penyambungan sementara
• perubahan/balik nama
• perubahan alamat dan lain-lain.

2. Informasi tentang cara perhitungan dan besarnya biaya yang harus dibayar antara lain:

• Harga jual listrik
• biaya penyambungan
• uang jaminan pelanggan
• perhitungan rekening listrik
• dan biaya lain-lain.

3. Informasi tentang ketentuan persyaratan penyambungan tenaga listrik dan peraturan instalasi pelanggan.

4. Informasi lainya yang berhubungan dengan penyambungan tenaga listrik antara lain

• daftar instalasi dan PJU.